根据卫生部下发《在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》及省卫生厅对本次活动的具体要求，即：《海南省开展“三好一满意”活动检查标准暨“提升医疗服务品质 创建人民满意医院”活动检查标准》，我院成立领导小组及各专项督导组，以确保各项工作得到落实。为了更好发挥和调动中层干部的积极性，体现责任感、使命感，要求各部门负责人保质保量完成如下工作：

　　1、通读《海南省开展“三好一满意”活动检查标准暨“提升医疗服务品质 创建人民满意医院”活动检查标准》（后简称《检查标准》），并做到全科每人对各条款100%知晓。

　　2、对涉及本科室或本部门相关部分，要求对《检查标准》需要整改的按相应条款的要求、检查方法、具体措施、完成时间于23日前上报院办，并落实。

　　3、科室、部门对涉及到的相关内容需医院或其他科室部门支持的于23日前上报院办，由相关科室、部门承担落实及相关责任。

　　4、在规定日期内完成自查，并及时整改。在公司或院内检查发现上述内容未达到标准的，又未曾请相关部门指导帮助的扣除科主任绩效分1分。

　　5、在活动中，受到专家现场表扬，且科室总分达标的，涉及个人及科主任均加5分。

　　主任、护士长（负责人）