xx经理同我们学习了张站提出的五个“不自”，分别是不自知、不自律、不自信、不自励、不自调，并重点指出把“不”去掉就是我们下半年的工作目标。针对张站提出的“五个不自”进行批评和自我批评，让我们每个人重新认识自己，审视自己的不足，更好的去完善自己，提升自己。

　　以下是我对“五不自”的认识、整改：

　　一、不自知：工作中不知多学习企业文化、业务知识，不知自己和他人的优、缺点，不知如何与他人沟通。

　　整改：加强企业文化、业务知识学习，多与领导及同事沟通，了解他们的优点、虚心向他们学习。

　　二、不自律：对公司的规章制度缺乏学习，学习的不到位。有时候常常自我放松，不敢说、不会说。

　　整改：多注重语言表达能力、多看、多学我们公司的七彩员工手册。

　　三、不自信：对自己没有信心、没有信仰，遇事依赖同事、不动脑子、不加思考，自己不会找突破口，不会创新。

　　整改：对自己要有信心、多思考、学会动脑子。

　　四、不自励：不懂得鼓励自己，也不会鼓励同事，不会反思自己，也不会给自己加油打气，没有前瞻的目光。

　　整改：遇事多反思、多鼓励自己及同事，给自己多加油。

　　五、不自调：不会调整思路，遇到问题不能很好的调节自己的心情，控制情绪，不能正确看待自己的不足。

　　整改：遇事要考虑周全、多加思考、控制情绪多与大家进行沟通。

　　在下半年的工作中我要运用学习的服务技巧：看、听、笑、说、动，为顾客提供更优质的服务。把工作的目标：自知、自律、自信、自励、自调，落实到实际工作中。